O prazo de envio para qualquer localidade no Brasil varia de 2 a 5 semanas em média após a confirmação do pagamento.

É importante ressaltar que fornecemos o código de rastreamento de todos os produtos que são solicitados com a opção de frete que inclui o código de rastreamento no momento da escolha. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes endereços:

http://global.cainiao.com

http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

Os códigos de rastreamento levam de 3 a 7 dias úteis para serem transmitidos pelos nossos fornecedores para você, nosso cliente.

Não assumimos qualquer responsabilidade caso o produto não possa ser entregue ao destinatário devido ao preenchimento incorreto do endereço de entrega em nosso site durante o checkout.

O prazo varia de acordo com a eficiência dos Correios e da alfândega, mas geralmente leva em média de 20 a 30 dias. O prazo máximo para entrega é de até 40 dias úteis. Após o prazo estabelecido, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Se os Correios não estiverem com o seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar com nossos fornecedores. Caso seja confirmado que há um problema logístico com o seu pedido, procederemos com o reembolso TOTAL da sua compra imediatamente após essas etapas de verificação.

É essencial que você facilite os meios para que a entrega seja efetuada no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega sem sucesso, você precisará retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem serão cobradas se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

TRIBUTAÇÃO NA RECEPÇÃO PELA ALFÂNDEGA Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos à tributação alfandegária no momento do recebimento. O valor das tarifas corresponde a 60% do valor da compra. Portanto, caso o valor cobrado seja superior a esse percentual, entre em contato conosco para que possamos explicar como recorrer aos Correios.